МАРИННА

1. ПРАВО НА
ВРЪЩАНЕ

Може да
заявите връщане до 14 дни от датата на доставка.

За да бъде
приет, продуктът трябва да отговаря на всички изброени по-долу условия:

- Банският
костюм не трябва да е използван, изпран и да не показва следи от износване

- Хигиенният
стикер трябва да е непокътнат

- Всички
оригинални етикети трябва да са прикрепени

- Артикулът
трябва да бъде върнат в оригиналната си опаковка

- Продуктът
трябва да е без миризми (парфюм, кремове, слънцезащитен крем) и петна

⚠️ От хигиенни съображения, връщания няма
да бъдат приемани, ако хигиенният стикер е премахнат или продуктът е бил
носен.

⚠️ Артикули, закупени като комплект (горнище +
долнище), трябва да бъдат върнати заедно. Частични връщания не се приемат.

2. ЗАМЯНА

Предлагаме
замяна на продукти.

Ако желаете
различен размер или модел, моля:

- Свържете се
с нас предварително, за да потвърдите наличността

- Изпратете
заявка за замяна на следния телефонен номер: +359886886003

След
потвърждение от наша страна, ще получите инструкции за връщане и замяна.

3. КАК ДА
ВЪРНЕТЕ ПРОДУКТ

За да върнете
продукт:

- Попълнете
формуляра за връщане (ако е включен в пратката)

- Поставете го
заедно с артикула в опаковката

- Изпратете
пратката на посочения по-долу адрес

За
съдействие може да се свържете с нас на:

📧 miss@swimmellow.com

4. РАЗХОДИ ЗА
ВРЪЩАНЕ

- Разходите за
обратна доставка са отговорност на клиента, освен ако продуктът не е дефектен
или изпратен по погрешка

- Може да
използвате куриер по ваш избор

-
MissSwimMellow не носи отговорност за изгубени или повредени пратки при
връщане

⚠️ В случай на непълно връщане
(напр. липсваща част от комплект), заявката може да бъде отказана.

5. ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ
НА СУМИ

След като
върнатият продукт бъде получен и одобрен, възстановяването ще бъде обработено
в рамките на 7–10 работни дни.

- Сумата ще
бъде възстановена чрез оригиналния метод на плащане

- Първоначалните
разходи за доставка не се възстановяват

- Допълнителни
услуги (напр. експресна доставка) също не се възстановяват

Възможни са
забавяния в зависимост от банката или доставчика на плащания.

6. ДЕФЕКТНИ
ИЛИ НЕПРАВИЛНИ ПРОДУКТИ

Ако получите
дефектен или неправилен продукт:

- Свържете се
с нас в рамките на 48 часа от доставката

- Изпратете
снимки на продукта на:

📧 miss@swimmellow.com

Ще организираме
замяна или възстановяване на сумата без допълнителни разходи.

7. АДРЕС ЗА
ВРЪЩАНЕ

MissSwimMellow

+359886886003

Монтана 3400

Бул. 3-ти март
72

България

Как да се грижите за своя MissSwimMellow

1. Изплакнете веднага след носене
След всяко носене изплакнете банския си костюм със студена вода, за да отстраните сол, хлор и слънцезащитен крем.

2. Ръчно пране
Използвайте хладка вода и нежен перилен препарат. Избягвайте използването на перална машина и силни перилни препарати.

3. Не извивайте и не търкайте
Внимателно изстискайте водата, без да усуквате, за да запазите формата и еластичността.

4. Сушене на въздух
Оставете банския костюм да изсъхне на сянка. Избягвайте пряка слънчева светлина и сушене в сушилня.

5. Избягвайте груби повърхности
Контактът с камъни, бетон или дърво може да повреди тъканта.